Pidgin es un sistema de mensajería instantánea multiplataforma, es decir, un programa capaz de conectarse a diversas cuentas y a diversas redes de manera simultánea. Se trata por lo tanto de software libre.
Pidgin puede servir como alternativa a los diferentes servicios de mensajería instantánea presentes en la red, como Windows Live Messenger o Yahoo! Messenger. Su éxito radica en la posibilidad de tener en la misma agenda o lista de contactos a gente que use diferentes protocolos de mensajería, con lo que en nuestra cuenta podremos tener a gente que use Google Talk, Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger…
Entre sus características principales destaca un sencillo interfaz, la no inclusión de publicidad, la presentación de las conversaciones en pestañas o la transferencia de archivos, lo que posibilita una comunicación rápida.